Sobre la responsabilidad online: 3ª dosis
La Política de cookies
Y llegamos a la dosis final, el último paso para completar el tratamiento que nos curará de la inopia legal, que nos permitirá hacer de nuestra página un ejemplo de cómo cumplir con la normativa sobre la responsabilidad online.
El punto final lo damos con el artículo sobre las cookies, de las que tanto hemos oído hablar y que tanto nos “molestan” al entrar en cualquier página. Y es que en parte esa es la intención, que las veamos y que sepamos que están ahí. Por ello cobra suma importancia saber cómo informar al/a la visitante sobre estas, sin olvidar la parte legal y las sanciones asociadas.
De nuevo recomendamos la lectura del artículo completo del blog del certificado IQC para poder conocer con más detalle cómo debemos adaptar nuestra web para cumplir con la normativa sobre las cookies. Si bien os ofrecemos un pequeño resumen a modo introductorio.
Respecto al contenido, volvemos a tratar con las capas. Incorporando en cada una de estas un bloque de información diferente, que detallamos a continuación.
La primera capa, a través del típico mensaje de aviso de cookies, debe contener de forma clara la siguiente información:
- Que se están utilizando cookies.
- La finalidad del uso de estas, por ejemplo permitir el funcionamiento de ciertas partes de la web y/o la recopilación de información sobre el uso de la web.
- Si las cookies son propias y/o de terceros.
- Advertencia de las consecuencias de la no aceptación de estas; por ejemplo la respuesta incompleta de la web o partes de estas, o el uso, a pesar de esta no aceptación, de ciertas cookies técnicas básicas necesarias para el correcto funcionamiento de la web.
- Enlace a segunda capa, que contiene el resto de información.
Y en la segunda capa se incluirá la información detallada de los siguientes puntos:
- Qué es una cookie, cómo funciona y que implica su uso.
- Tipos de cookies, incluyendo nombres y explicación breve de su finalidad.
- Listado o tabla con las cookies usadas en nuestra web, junto con la finalidad de cada una y si son propias o de terceros (si lo son se deben incluir los enlaces a las políticas de cookies de cada uno de estos).
- Enlaces a las guías para desactivar o eliminar las cookies en distintos navegadores (en un listado por ejemplo).
- Explicación de quien usará esa cookies y la información recogida con ellas, identificando a los terceros si los hubiera.
- La forma en la se recabará el consentimiento si hay algún cambio relacionado con estas o su normativa.
Respecto a la forma y el lugar, lo primordial será usar un lenguaje sencillo y sin tecnicismos para que el/la visitante entienda la información que les estamos proporcionando. Algunos tips para este apartado son:
- Pop-up o bloque de texto (arriba o abajo), destacados con colores para la información de la primera capa.
- Enlace siempre visible y disponible a la segunda capa (apartado propio), por ejemplo en un pie de página estático, e identificado como tal (como enlace y como la Política de cookies).
- Listas y tablas para organizar la información.
Con estos últimos consejos damos por finalizada la formación dosificada sobre la legalidad online. Esperamos que os haya resultado interesante y entretenida. Ya estáis preparados/as para afrontar con valentía aquel partido ya lejano de nuestro primer artículo “¿Por qué una web debe cumplir la legalidad online?”. Gracias por vuestra atención a lo largo de estas dosis.
